Не изменяйте девизу: «Молчание – золото» даже на важных переговорах. Пусть партнеры и коллеги догадаются о вашем мнении по тому или иному деловому вопросу по выражению вашего лица или по гаданию на кофейной гуще от офисного кофе по рецепту секретарши.